在全球數字化、信息化浪潮的沖擊下，電信行業傳統的商業模式正面臨前所未有的困境。下一代 5G 技術的推廣落地為運營商帶來了巨大的前期投入壓力，但是其業務收入模式并沒有得到改善，增值服務尚未實現有效突破，反而陷入到存量市場的搏殺之中。

從數據來看，美國上市的頭部電信企業雖然收入較互聯網巨頭高出 50%，但盈利能力僅為后者的 30%。電信行業的利潤率僅為互聯網巨頭的 20%，凈收入也僅能維持在 5% 左右，市值更是僅為互聯網公司的 30%。這一現狀反映出投資者對電信行業重資產投入模式以及低增長潛力的信心嚴重不足。

電信行業也在不斷變革。對于 15/16 年參與過虛擬運營商業務的人來說，電信運營商行業對民營的開放并沒有解決實際的問題，無論是存量搏殺還是深入產業，這并不是一個本質的變革方案。我們當時也探索過出海，與歐洲最大的虛擬運營商 LebaraMobile 也嘗試過合作，但是因為種種原因并沒有推進下去。

現在反思，當初構建的 eSIM 全球漫游場景其實非常適合通過 Web3 的方式來實現，并在后續通過Blockchain價值傳輸網絡促進增值服務。但是Blockchain以及 Web3 技術并未在那時興起，否則也會是另外一番景象。

本文將基于目前傳統電信行業的現狀，來看Blockchain技術以及 Web3 運營模式對于現狀的解決方案，并通過 Web3 去中心化電信運營商 Roam 的案例，來進一步探討Blockchain與 Web3 對電信行業重構——將通信網絡升級為價值交換網絡，將會給我們帶來什么？一、傳統電信運營商業務模式存在挑戰

傳統電信運營商的商業模式以通信網絡基礎設施為核心，通過提供1）電信連接服務、2）增值業務，以及3）行業數字化解決方案實現盈利，并在技術迭代與市場變革中持續轉型，其核心邏輯可概括為通信“連接+生態+服務”的三層架構。

基礎通信服務仍是收入支柱，包括移動數據、家庭寬帶、企業專線等傳統業務。例如，5G 套餐和千兆光纖的普及推動數據流量收入增長，但傳統語音和短信收入因微信等 OTT 應用替代而大幅萎縮。為應對這一趨勢，運營商通過捆綁銷售（如“寬帶 +IPTV+ 智能家居”）提升用戶黏性，中國移動的融合套餐用戶滲透率已超 60%。與此同時，增值服務成為增長引擎，涵蓋云服務、物聯網、金融科技等領域。以物聯網為例，全球運營商連接的智能設備已超 20 億臺，中國移動的云計算收入三年內增長 25 倍，顯示出數字化轉型的潛力。

成本結構上，運營商面臨 1）重資產投入，與 2）精細化運營的雙重壓力。5G 基站建設、頻譜拍賣（如美國 C 波段拍賣耗資 810 億美元）及數據中心投資推高資本開支，全球運營商年均投入超 3000 億美元。為降低成本，行業普遍采用共建共享（如中國廣電與中國移動合作 5G 基站）、AI 節能技術（華為方案助中國聯通節電 10%）以及網絡虛擬化（OpenRAN 節省 30% 設備成本）。然而，發展到現在的存量紅海市場用戶爭奪成本居高不下，終端補貼和渠道傭金占營銷費用過半，倒逼運營商轉向數字化直銷，App 訂購套餐占比已超 60%。

行業挑戰主要來自技術迭代與跨界競爭。傳統業務衰退顯著，全球語音收入年均下降 7%，短信收入萎縮 90%，人均 ARPU 值十年降幅達 40%。盡管 5G 用戶快速增長，但回報周期漫長（預計 8-10 年），且需應對星鏈衛星寬帶、云廠商邊緣計算等新興對手的沖擊。例如，SpaceX 星鏈已覆蓋 50 萬農村用戶，AWS 則通過 LocalZones 搶占企業低延遲市場，迫使運營商加速轉型。

核心網絡層：通過海底光纜、衛星、云服務構建全球骨干網，但需遵守各國數據主權規則。

技術標準層：6G 研發已呈現中美歐“技術陣營化”，運營商需在標準分裂中選邊站隊。

服務應用層：高度本地化，依賴合資伙伴或本土團隊運營，如 Orange 在非洲推出 M-Pesa 移動支付。三、如何用web3來重構電信行業

顯然，有限的全球化與在夾縫市場中求生存并不是我們想要的答案，我們完全可以通過Blockchain技術以及 Web3 的運營模式重構電信行業。電信業的 Web3 重構絕非簡單“Blockchain +”，而是通過全球化、Tokens經濟、分布式治理和開放協議，將通信網絡升維為基礎價值交換層，以支撐未來的數字文明。運營商若拒絕變革，或淪為“管道工”；若擁抱重構，則可能成為下一代價值互聯網的路由中樞。

五、寫在最后

電信運營商行業的變革正在進行。未來或將形成“中心化設施 + 去中心化服務”的混合模式：一類基礎通信運營商，將繼續擔任“管道工”的重任，將控制光纖、頻譜等物理層，但通過 API 開放網絡能力供 DePIN 項目調用，如沃達豐將網絡切片 Token 化，企業可用Crypto購買專屬通道。另一類服務運營商，類似于 Roam，將基于通信網絡以及Blockchain技術，以開放協議的方式重構自身為價值路由中樞。這不僅僅局限于本地，而是在全球開展基于通訊的生態業務。同樣，用戶層需從“被動消費者”轉向“生態共建者”，方能進一步推動整個 Web3 的通信生態發展。