作者：PaulVeradittakit，PanteraCapital合伙人；編譯：0xjs@金色財(cái)經(jīng)引言

Blackbird可能是消費(fèi)者Blockchain領(lǐng)域最獨(dú)特的應(yīng)用程序之一。在這個(gè)領(lǐng)域的許多領(lǐng)先項(xiàng)目都專注于構(gòu)建新的基礎(chǔ)設(shè)施和開(kāi)發(fā)人員工具的時(shí)代，Blackbird作為一款面向消費(fèi)者的應(yīng)用程序脫穎而出，并且有可能將Crypto帶入主流用戶的日常生活。

在本文中，我們將探討B(tài)lackbird如何尋求將Crypto采用這一“圣杯”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。為此，我們將首先討論BenLeventhal的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)餐飲業(yè)的獨(dú)特見(jiàn)解如何啟發(fā)Blackbird成為一款產(chǎn)品。接下來(lái)，我們將解釋Blackbird如何為終端用戶和餐館老板工作，最后討論這如何代表餐館和其他領(lǐng)域客戶忠誠(chéng)度的新范式。

Blackbirdcheck-in

當(dāng)你訪問(wèn)一家餐廳時(shí)，你可以打開(kāi)Blackbird應(yīng)用程序，用手機(jī)輕觸標(biāo)有Blackbird標(biāo)簽的冰球，即可獲得FLY忠誠(chéng)積分以辦理check-in手續(xù)。當(dāng)你辦理check-in手續(xù)時(shí)，Blackbird會(huì)告訴你可以在商店獲得的所有特殊優(yōu)惠和折扣，例如免費(fèi)飲料、商品或來(lái)自各種Blackbird獨(dú)有優(yōu)惠的驚喜禮物。

例如，一些餐廳會(huì)為回頭客提供驚喜禮物，例如第二次光臨時(shí)贈(zèng)送一杯免費(fèi)飲品，第五次光臨時(shí)贈(zèng)送一份甜點(diǎn)，第十次光臨時(shí)贈(zèng)送一份額外的omakase套餐。其他餐廳則定期舉辦“Blackbird特別活動(dòng)”，例如每?jī)芍転锽lackbird會(huì)員提供免費(fèi)咖啡。還有一些餐廳參與Blackbird的通行證計(jì)劃，例如Blackbird的早餐俱樂(lè)部通行證（Blackbird’sBreakfastClubpass）和BarBlackbird夏季通行證（BarBlackbirdSummerPass），這兩項(xiàng)活動(dòng)對(duì)終端消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是超值優(yōu)惠。

例如，Blackbird的早餐俱樂(lè)部收費(fèi)85美元，持卡人可以在紐約的15家門店享受一整年的每日早晨免費(fèi)咖啡。同樣，Blackbird夏季通行證收費(fèi)50美元，顧客可以在全市十幾家酒吧的歡樂(lè)時(shí)光每天免費(fèi)享用一杯飲品。最近，Blackbird還推出了Blackbird漢堡聯(lián)盟通行證，一張250美元的通行證可以在9家不同的漢堡餐廳每周免費(fèi)享用一次漢堡，持卡人還可以投票選出紐約的“漢堡聯(lián)盟冠軍”。

迄今為止的FLY發(fā)行量。

Blackbird最令人興奮的方面之一是，它是一款可以每天改變消費(fèi)者行為的應(yīng)用程序。通過(guò)餐廳發(fā)現(xiàn)、通行證和積分，Blackbird讓用戶發(fā)現(xiàn)他們?cè)静恢赖牟蛷d，更不用說(shuō)去那里用餐了。例如，在遍布類似餐廳的唐人街上，F(xiàn)LY忠誠(chéng)度積分的誘惑可能會(huì)將顧客引向某些餐廳，就像航空公司獎(jiǎng)勵(lì)里程激勵(lì)顧客向特定供應(yīng)商預(yù)訂一樣。

但當(dāng)然，收集積分只是忠誠(chéng)度方程式的一個(gè)方面；忠誠(chéng)度計(jì)劃的真正問(wèn)題在于如何使用這些積分。

這就是Blackbird最近推出的BlackbirdPay系統(tǒng)發(fā)揮作用的地方。Blackbird設(shè)想的未來(lái)不是簡(jiǎn)單地提供免費(fèi)飲料和甜點(diǎn)作為福利，而是消費(fèi)者可以使用他們的FLY積分支付全部餐費(fèi)，1FLY相當(dāng)于1美分。換句話說(shuō)，F(xiàn)LY不僅僅是一個(gè)忠誠(chéng)度計(jì)劃——它成為了基于加密的新支付系統(tǒng)的藍(lán)圖。

BlackbirdPayUI。

2024年7月，Blackbird發(fā)布了通過(guò)USDC購(gòu)買FLY積分的功能，這意味著對(duì)于任何接受BlackbirdPay的餐廳，用戶現(xiàn)在可以通過(guò)將USDC轉(zhuǎn)賬到Blackbird應(yīng)用程序中來(lái)使用他們的Crypto余額付款。該應(yīng)用程序的支付部分可能解釋了為什么Blackbird最初是建立在Crypto軌道上的。

確實(shí)，如果Blackbird只是一個(gè)帶有數(shù)字會(huì)員卡和餐廳忠誠(chéng)度積分的數(shù)據(jù)收集應(yīng)用程序，那么它就不一定需要在鏈上構(gòu)建。但BenLeventhal對(duì)Blackbird的愿景遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這個(gè)簡(jiǎn)單的前提。Blackbird的最終目標(biāo)似乎要廣泛得多，F(xiàn)LY積分只是新加密支付網(wǎng)絡(luò)飛輪的一部分，該網(wǎng)絡(luò)既可以降低成本，又可以為餐廳增加收入。

在這個(gè)飛輪中，Blackbird收取的處理費(fèi)為2%，比傳統(tǒng)支付處理商低50%，后者最高可收取4%。較低的處理費(fèi)吸引了更多餐廳加入Blackbird網(wǎng)絡(luò)，餐廳可以使用福利、獎(jiǎng)勵(lì)和積分來(lái)吸引消費(fèi)者。一旦更多消費(fèi)者對(duì)Blackbird餐廳建立了品牌忠誠(chéng)度，他們就會(huì)開(kāi)始為餐廳帶來(lái)更多的FLY，進(jìn)而吸引更多餐廳采用。隨著B(niǎo)lackbird生態(tài)系統(tǒng)的成熟，它有可能成為一個(gè)成熟的加密支付網(wǎng)絡(luò)，每天為數(shù)百萬(wàn)主流消費(fèi)者提供服務(wù)，就像今天的美國(guó)運(yùn)通一樣。

在最近的Flypaper更新中，Blackbird還暗示了一個(gè)新穎的長(zhǎng)期愿景，即“Flynet”，這是一條基于Base的第三層鏈，專門用于為該FLY支付網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)的忠誠(chéng)度工具。在擬議的FlynetBlockchain中，Blackbird希望構(gòu)建開(kāi)源生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)用程序，例如促進(jìn)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)餐廳、數(shù)據(jù)可視化和其他第三方工具的項(xiàng)目。作為一款消費(fèi)者應(yīng)用程序，Blackbird可以成為所有這些社區(qū)構(gòu)建的忠誠(chéng)度工具的分發(fā)網(wǎng)關(guān)，而Flynet可能是Blackbird最終構(gòu)建廉價(jià)開(kāi)源忠誠(chéng)度計(jì)劃的方式，可與餐飲集團(tuán)內(nèi)部構(gòu)建的昂貴解決方案相媲美。

確實(shí)，將會(huì)員卡構(gòu)建為ERC-721NFT并將FLY放在鏈上的隱藏力量在于，它釋放了這些資產(chǎn)的可編程性，允許餐廳忠誠(chéng)度的實(shí)際用例與更廣泛的鏈上世界之間無(wú)限的可組合性。

此外，盡管BenLeventhal可能是將這一忠誠(chéng)度藍(lán)圖應(yīng)用于餐飲業(yè)的完美創(chuàng)始人，但Blackbird對(duì)忠誠(chéng)度在web3中的含義的核心見(jiàn)解也適用于一系列其他行業(yè)。忠誠(chéng)度計(jì)劃是許多服務(wù)密集型、面向零售的行業(yè)的支柱，例如酒店、化妝品、時(shí)尚和旅游。

許多垂直行業(yè)都面臨著與餐廳相同的問(wèn)題，即中小型獨(dú)立供應(yīng)商無(wú)法負(fù)擔(dān)復(fù)雜的忠誠(chéng)度工具，無(wú)法與大型企業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)。Blackbird的忠誠(chéng)度框架通過(guò)使用直觀的“點(diǎn)擊簽到”功能，實(shí)際上可能為所有這些垂直行業(yè)的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)商提供所需的工具解決方案——一種公共、開(kāi)源、社區(qū)驅(qū)動(dòng)的客戶忠誠(chéng)度方法，可增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)。

也許這就是Blackbird為web3提供的新穎的鏈上忠誠(chéng)度藍(lán)圖，并且最終可以將Crypto帶入主流。